FAQ

Quels types de produits proposez-vous sur Airstep ?
Airstep offre une variété de produits dans différentes catégories, allant de la mode et des accessoires à la maison et au jardin. Explorez notre site pour découvrir nos sélections uniques !

Comment passer une commande sur Airstep ?                                                Pour passer une commande, choisissez les articles souhaités, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes simples du processus de commande. Une fois terminé, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?                                                      Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard) et PayPal pour garantir une expérience de paiement sécurisée et pratique.

Comment puis-je suivre ma commande sur Airstep ?                                       Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre l'état de votre livraison.

Quelle est votre politique de retour ?                                                         Consultez notre politique de retour sur la page dédiée. Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Proposez-vous la livraison internationale ?                                                        Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais d'expédition internationale et les délais de livraison varient en fonction de la destination.

Comment puis-je contacter le service clientèle d'Airstep ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.

Les produits Airstep sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, certains produits peuvent être couverts par une garantie. Consultez la page de garantie pour plus d'informations spécifiques à chaque produit.